dimanche 18 mars 2001
Askoo, start-up issue du Hall de l'Entrepreneuriat Technologique du Groupe ESC Grenoble, et actuellement installée en région parisienne, vient de lancer une offre exclusive et inédite aux entreprises : "satisfait ou remboursé". Le spécialiste de l'assistance humaine online espère ainsi attirer les entreprises en leur garantissant un doublement des taux de transformation de leurs sites marchands.
"Si au bout de 2 mois, les ventes n'ont pas au moins doublé, Askoo rembourse intégralement le coût de la prestation", assure Nicolas Genin, directeur d'Askoo. L'entreprise place des boutons "assistance on-line" sur les sites marchands, permettant aux visiteurs de rentrer en contact avec des webconseillers dédiés. Parce qu'ils bénéficient de conseils en ligne et obtiennent immédiatement des réponses à leurs questions, les internautes, mis en confiance, achètent et reviennent sur le site en toute tranquillité.